评论：新政改带来哪些新感受？

    从去年开始，特别是今年以来，国家大刀阔斧地推行行政体制改革。撤销削减审批事项，缩短合并办事流程，减少去掉不必要的中间环节，取消过多过乱的项目收费，适度降低减少税费标准等等。同时在公开办事、规范管理、强化监督等方面也采取了相应的举措。

    不过，作为普通市民，一不开工厂，二不做生意，三不搞个体经营。所以，起初对新政措施的施行并不十分关心。

    事情偏有巧合，今年四月，年过八旬的老父亲因患病离世，遗留下的住宅房产需要办理产权更名过户。于是，前几天，我和爱人便带着相关文件去往市房产交易市场，进门到咨询台登记排号、坐在服务区等候、听到提示到窗口办理，整个过程用时不到100分钟便办理完毕。在这段时间里，我通过亲身体验，发现了一些不同于以往的新感觉：

    一，房产交易市场功能齐全，相关办事部门集中设置，不仅彻底解决了诸多不便，而且工作效率更高。过去，人们大多不了解办理房产过户工作程序，一般会首先来到交易市场，入门后被告知必须得去查询房产档案开具证明。而房产档案馆又远离交易市场，从申请登记到查阅档案，再去取回证明文件，前前后后、来来去去，大约会用掉两三天时间；然后再拿着证明回到交易市场登记排队申请办理，还得用上半天。现在，新建的房产交易市场规模更.大，功能容量明显增加，档案馆、税务所、信贷公司、银行、保险、公证处等相关单位一应俱全、应有尽有，彼此衔接，十分便利。同时，各个区域单元的服务窗口不仅数量增加、人员各司其职而且业务熟练，办理速度加快。我粗略计算一下，扣除排队等候时间，无论是查询档案还是办理过户更名、核算缴纳税费，各个窗口从接到文件材料到核对信息、签收办理、再到拟文盖章几个环节加在一起时间均不超过十分钟便可完成。

    二，相关税费大幅度减免。过去查询房产档案收费每宗180元，法定遗产继承也要交纳一笔税费（过去没办理过，标准并不十分清楚）。另外，按照规定所要提交的相关人员身份证、过户房屋产权证以及其他多个文件材料等都需要复印。设在服务窗口旁边柜台上唯一的一台复印机，毫不含糊明码实价，每复印一张收费2元（远远高出市面上复印一张5角钱的价格）。如今，查询档案的收费被取消了、法定遗产继承的税费被免除了，甚至在服务大厅里复印相关材料、证件也全都不要钱了，从头到尾只是交纳了72元的房屋产权证工本费。

    三，办理秩序井然、风清气正。出门之前，我从电脑上查到交易市场的电话号码，几次就市场具体位置，需要提交的材料、证件等事项进行咨询，每次电话都能很快接通，接待员语气和蔼、耐心周到。一次，对方在详细解答完所有问题之后，特意告诉我所有服务窗口中午均不休息，可以随时过来办理。这句简单的叮嘱，听了让人很受感动。第一次来到新建的交易市场，走进大厅迎面服务咨询台有专人迎候接待，根据办理事项告知所在区域和指引前往。大厅内所有办理窗口，一律是横排通透玻璃卡位，一人一座，清清楚楚，一目了然。全体办事员训练有素，专心致志地办理业务，大厅虽然人来人往、络绎不绝，却始终是秩序井然、气氛祥和。

    相当一段时期以来，老百姓最为头痛的就是出门办事。只要说去政府机关尤其涉及业务审批、财政拨款、项目收费、行业管理之类的部门便觉得心里发憷，下意识地私下琢磨能不能找到熟人，有人归纳调侃：“没有好办的事情，也没有办不了的事情。”无数的经验教训说明不找关系、不花钱托人，要想顺顺当当办事的概率确实有所降低。从严格意义上说这种看似寻常的托关系、走后门、给好处、得方便，完全是培育、催生、放大权钱交易、滋养腐败现象的天然温床。然而，这次办事的经历则完全不同，各个区域设置的叫号机不管人多人少，一律按先后顺序出条发号，显示器根据号码提示，持有人到对应窗口办理。所有程序合情合理、公开透明。再也见不到过去你去找人耳语、他带个人来加塞、熟人互相招呼插队、部门领导过来私下嘀嘀咕咕等形形色色的勾当。所有前来办事的人坐在窗口对面亲眼所见、毫不掺假。真个是看得明白、等得安稳、办得踏实。心里没有半点气愤和猜疑，脸上没有任何不满和气恼，展现出的完全是轻松、坦然与信赖，心平气顺，如沐春风。同时，这次的经历让人切实感觉到我们国家不但越发富强，而且政府更加想着咱老百姓了。国家投入巨资新建了上万米的交易市场，方便大家买房卖房进行交易。还对多项税费进行减免或者降低了标准。细算起来，这些统统加在一起对国家财政应该是笔不小的收入。听老辈人讲，国民党垮台之前最突出的特征是“物价持续飞涨，税收多如牛毛”。而如今，在共产党领导下的新中国则是物价稳定、市场繁荣。政府大幅度减免税费，说明国库里边有钱、国家真的富裕。党和国家关注民生，让群众少交的那些钱等于是给民众多发一份福利，使大伙共同享受改革开放、发展经济的成果。

    那天下午，有位小伙子双脚刚迈出办事大厅正门，便抑制不住内心无比的喜悦，一只手使劲挥舞着新办的房产证，另一只手握紧拳头高喊：“没想到房产证办得这么顺利，我心里好高兴啊！”看到这激动人心的场面，我在感叹之余，想起《为人民服务》里面的一些话语：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。------因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”这是毛主席在1944年向全党和全体民众发出的庄严承诺。60多年以后，习近平总书记几次强调：“不忘初心、方得始终。”这是在执政兴国、加快发展的新环境下，提醒和激励全党务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续保持艰苦奋斗的优良作风，务必永远保持与人民群众的血肉联系，牢记宗旨、脚踏实地，时刻把全心全意为人民服务作为想问题、办事情、谋发展的出发点和落脚点。言必信、行必果，完善保障体系、严格监督管理，确保各项政策措施自上而下、不折不扣地得到落实，用实实在在的工作成果赢得人民群众发自内心的肯定和认可。

    如今，行政管理体制改革正处在探索中，办公部门的工作作风也还存在很多不能尽如人意的地方。不过，我们坚信转变职能、简政放权的良好开端，必将不断推广扩散，逐步辐射到各个机关、传播至各个部门、深入进各个角落，并在广袤的神州大地上凝聚起全体民众对伟大的党和伟大祖国的向心力和凝聚力，人心所向，势不可挡，中华民族的复兴将指日可待！（隋芒）