走好“卖萌”之路，“萌经济”大有可为

近年来，“萌经济”正占领商场和购物中心，从手机外壳、零食包装到日用百货，不少品牌都推出了吸引眼球的“萌设计”，以此驱动消费者的购买意愿。不少商城和城市也借助卡通萌物开展营销活动。

“萌文化”最早源于日本动漫，常被二次元爱好者用来形容极端喜好的事物。经过广泛传播后，常来形容可爱的人或物。忽如一夜春风来，千萌万萌滚滚来，《神偷奶爸》里讲外星语的小黄人，《超能陆战队》里胖嘟嘟的大白，《小猪佩奇》中长得像吹风机的粉红小猪……这些又“萌”又喜人的动画形象成了最大的卖点，一时圈粉无数。

“卖萌”不仅能卖出好感，还能卖出真金白银，不少人感慨“只是因为在人群中多看了你一眼，再也没能管住钱包里的钱”。有媒体报道小猪佩奇在2016财年创造了11亿美元的零售额，而日本熊本县的吉祥物熊本熊，在2011年到2013年间，贡献了68亿元人民币的经济收益。

为什么人们会心甘情愿为“萌”买单？一方面，“萌”具有生动、可爱、易于理解的特性，带给人们天然的亲和力、亲近感，使品牌和消费者形成更紧密的关系。在这种放松、愉悦的心理状态下，不仅会增加人们的消费欲望，消费者从中收获的满足感也更强。另一方面，随着消费结构不断升级，80后、90后逐渐成为消费群体的中坚力量，年轻消费者更看重产品的年轻化、舒适感和时尚化，这也是“萌”具有强大生产力的重要原因。

如此看来，走好“卖萌”之路，深挖“萌经济”大有可为。如今，年轻人购买的不再是普通的商品，而是他们付出感情之后收获的认同感和满足感，悦己型消费应运而生。所以，对商家和企业来说，不妨将“卖萌”与体验式消费相结合，注重与消费者的交流互动，吸引顾客参与，特别是通过新媒体开展娱乐化营销，吸纳顾客主动参与营销过程。当消费者与产品产生情感共鸣，他们不仅不会反感营销活动，反而会有极大的参与热情和传播意愿。长此以往，更能积累消费者对“萌物”的忠诚度，增加用户黏性。商家也可以借此机会打造产品品牌文化，将消费者凝聚起来，使他们形成一种社区归属感，进而主动介入到产品传播和消费中。

当然，产品仅有“萌”点是不够的，要明白产品质量是安身立命之本，只有用心做好产品，才能真正红下去。如果不在产品质量上下功夫，“卖萌”之路就本末倒置了。