五寨公安交警积极应对涉警网络舆情

近日，北京昌平派出所“雷阳”一案再次将公安执法部门推向了舆论的风口浪尖，为进一步提升群众安全感和满意度，五寨县公安局交警大队结合重点警钟窗口单位突出问题专项整治行动，高度重视网络舆情工作，采取有力措施，着力加强信息化条件下的网络互动，主动引导网络舆情向有利于交管工作的方向发展。

一、及时掌握网络舆情动态。大队领导高度重视，责成专人经常关注网络舆情，指定了专人负责，要求负责网络舆情引导工作的民警要增强社会责任感和网络舆情引导能力，坚持早发现、早应对、早引导，加强“第一时间”的权威信息发布，最大限度地挤压负面信息的生存空间，掌握工作主动权，将有可能酿成重大舆情危机的不稳定舆情苗头化解在萌芽状态。

二、树立舆情就是形象的意识。要求全体民警严格按照《道路交通安全违法行为处理程序规定》、《交通警察道路执勤执法工作规范》等法律法规相关条文规定，规范执法，同时通过向广大群众宣传大队在维护道路安全畅通工作中的各项举措，对各类专项整治活动、车驾管业务进行公告，加强正面宣传，提升群众对交通管理工作的认可度，引导群众更加理解、支持交通管理工作，推进交通管理工作取得新进展。

三、扩大网络舆情引导途径。组织成立了由沟通能力较强、业务能力熟练、熟悉网络操作的民警任成员的网络舆情引导工作组，通过新闻媒体、“双微”平台、网站、论坛等途径了解民情、民意、民心，加强互动沟通，一旦发现反面涉警舆情苗头，立即快速反应，变被动应对为主动防治，积极引导网络舆情向有利于交通管理工作的方向发展。

四、切实提升执法服务水平。一是工作中不断增添为民服务新内容，拓展为民服务新途径，各职能部门积极发挥本部门职能作用，服务地方经济发展，保障群众利益;二是在要求民警在巡逻、指挥、疏导交通中做到动作规范、谈吐文明，执法工作中要严格按照操作规程办事，切实提升民警执法服务水平，不断提高人民群众的满意度。(周建伟)