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　　清一色的贝雷帽、墨镜、蓝牙耳机、执法记录仪，这是杭州美女城管的“标配”。这一支城管队伍，主要负责西湖景区治安管理和服务便民，诚然，这支队伍的出现，给城管队伍增色不少，也让市民游客更加自觉的维护起身边的环境。数据显示，杭州城管女子巡逻队，劝阻成功率达到100%。

　　城管队伍由来已久的给人以诟病，更多的是“暴力执法”、恶性事件的负面评论，但我们仍然不能忽视这支队伍在整个城市建设中的发挥的重要作用。从市政设施、城市公用、城市节水和停车场管理中的专业性行政工作，到行政执法中跨区域的重大案件查处。可以说，我们的整个城市的有序运转都有赖于这个队伍。如何扭转这种尴尬的执法局面需要圆融进更多文明智慧和巧思。

　　杭州这支城管女子巡逻队，平均年龄在24岁，身高168厘米，最重要的是都具有本科以上学历。有网友评论，高学历期待更高效的执法。近年来，阻碍着城管队伍文明执法进程的问题，普遍是，执法队伍参差不齐，执法人员素质不高，执法过程中缺少柔性执法艺术。引入女性执法队伍，是对原有队伍的一次新的调整，也是对原有的执法模式的新的改革。引入高素质执法队伍，旨在积极破除固有冲突思想，破除执法阻碍，协同配合遵守城市文明秩序，

　　为城管之美注入更深层次的内涵是破除执法隔阂的关键。提高执法人员素质是其中重要一环，为执法队伍注入鲜活力量是重要举措。真正让这个队伍更有内涵的关键是这种队伍的规范化建设。如何规范，如何落实，就需要有破釜沉舟之气魄，实施大刀阔斧新改革。行动、管理、执法有章可循，遵章必循。令行禁止，行动听指挥，行动有章法，不乱执法更不粗暴执法。提升整个执法队伍执法水平，积极维护执法队伍形象，也为城市管理工作的有序推进作出努力。

　　转变城管执法管理变服务便民理念是必须。不管是我们的哪个部门、哪支队伍，都要以人民为中心，以服务人民为重。整个工作推进中，融入进更多柔性服务和政策性便民利民之举。以服务群众为宗旨，落实服务理念，转变工作推进方式。也在工作推进中融入更多民众支持和集体智慧，引导人民群众共同参与进城市建设和城市管理之中，培养出人民群众的自觉文明行为，借民众的文明力量共同构建起城市文明，提升城市文明程度。

　　杭州城管队伍的新的建设构想无疑是一次新的突破，更为我们的城管队伍改革提供了借鉴意义。没有人不愿享受这种美的体验，但如何让这种美更多一点深层次内涵，更有深度才是我们更应该思考的方向。（望江财政 刘敏）