王文涛专题研究调度信访突出问题

2月8日上午，省委副书记、市委书记王文涛专题研究调度7件信访突出问题办理工作，并提出工作要求。

王文涛逐一听取了相关信访问题的具体办理情况，对工作取得的进展表示肯定，对案件处理中遇到的问题提出明确意见，对下一步如何推进信访突出问题的处理提出明确要求。他强调，要坚持以人民为中心，从维护群众切身利益、化解社会矛盾出发，积极推行领导干部牵头研究推进信访问题的化解工作，县区和职能部门主要负责同志要主动牵头处理难案、大案、重点案，及时回应群众关切，解决好群众的合理诉求。要自觉运用法治思维和法治方式推进问题解决，善于借助律师等社会第三方力量，严格依法按政策解决信访问题，对诉求合法合理的要认真解决到位，对工作确有瑕疵的要依法纠正，对多方论证处理意见没有问题但生活确有困难的要给予关心、帮扶和救助。要注重采用协商民主的方式化解矛盾，不断丰富“民事、民议、民决”的实现形式，搭建更多的民主协商平台，找到最大公约数、画出最大同心圆，着力实现矛盾问题吸附在基层、化解在萌芽状态。

市委常委、秘书长蒋晓光参加调度会议。