常州十五届人大常委会开展物业管理专题询问

    住宅物业管理涉及千家万户，也是城市治理、社区管理的重要组成部分。在昨天举行的市十五届人大常委会第三十二次会议上，市人大常委会创新监督形式，履行监督职能，围绕物业管理问题向市政府相关部门进行专题询问。

    中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法规定，各级人民代表大会常务委员会会议审议议案和有关报告时，本级人民政府或者有关部门、人民法院或者人民检察院应当派有关负责人员到会，听取意见，回答询问。

    本次会上，市人大常委会有关组成人员作为问询人，先后向市中级人民法院和市房管局、城管局、环保局、规划局、质监局、公安局等7部门询问。

    有问询人发问，调研发现无论是新小区还是老小区，停车难都已成为小区管理的难点，业主意见很大，请问市规划局如何解决小区停车难问题？有问询人发问，常州市小区违章建筑普遍存在，历史遗留问题多，请问市城管局如何加强新建住宅小区违法建设的管控？有问询人发问市质监局，国内电梯伤人事件屡屡发生，随着时间推移，电梯将逐步老化，请问如何保证小区超龄电梯的使用安全？有问询人发问，调研发现，小区内存在餐饮服务行业油烟扰民现象，业主投诉多，请问市环保局如何进行查处？还有问询人发问市房管局，常州市物业服务企业数量多，但有核心竞争力的企业不多，物业服务水平差异大，从业人员专业素质参差不齐，业主满意度整体还不高，请问准备采取哪些措施，切实提高整个行业服务水平？在1个多小时的询问时间内，市政府相关部门负责人作为应询人，分别回答了这些问题。

    会议认为，物业管理作为一项涉及行业管理和社会管理的系统工程，仅靠行业主管部门单打独斗，无法解决当前面临的诸多难题，需要管理体制改革创新，需要各相关部门通力协作。会议指出，各相关部门在今后的物业管理工作中，要明确责任、敢于担当、通力协作、形成合力，推动常州市物业管理工作良性发展。市人大在充分发挥监督职能的同时，要加快地方立法，按照2016年度立法计划要求，抓紧组织做好“常州市住宅物业管理条例”的调研起草工作，努力为常州市物业管理工作提供更加完善的法制保障，促进物业管理诸多难题得到逐步化解。（舒泉清 蒋逸琦）