点亮工场创始人兼CEO张志刚受邀出席国际商会数字营销研讨会

2018年7月3日下午,由国际商会中国国家委员会(ICC China)主办的数字营销研讨会在北京盈科中心召开,众多知名品牌、行业标杆企业营销市场人员参与,现场座无虚席。点亮工场创始人兼CEO张志刚受邀出席并发表重要演讲。

随着全民媒体时代的到来,数字化营销的转变,也在迅速改变着传统的商业营销模式和消费者的消费方式。市场营销的成功与否关乎企业的生存状态。为适应新的社会经济变化,企业调整营销战略,利用大数据了解消费者的真正需求,了解品牌口碑状况,实现精准营销和品牌战略布局。会议主旨意为帮助企业了解数字营销的发展动态,提升营销能力,提高品牌竞争力。

点亮工场创始人兼CEO张志刚受邀参会,精通大型互联网平台的搜索引擎优化和品牌营销策略的他就如何化解品牌危机,进行品牌环境优化和如何精准舆情监控等进行专题讲解。

演讲中他指出:目前市面上有十几家的能提供舆情危机解决方案的公司,同时也走访了大量的品牌企业甲方,但是发现对于危机舆情的处理,这些号称可以提供解决方案的公司,并不能让其所服务的品牌方满意,问题集中于2点:1.要么是处理效果很一般,甚至是没有任何效果。2.要么是短期有一定效果,但是问题很快会反复,不能稳定长期解决问题。而点亮工场给出的解决方案就是:技术。

技术驱动创新 AI技术革新新方式

在现在这样一个全民媒体的时代,不再像之前只需要搞定几个大媒体平台的编辑就可以搞定一切了。要想从根本解决问题,就必须要有技术的创新。张志刚深入浅出的讲解了一下点亮工场自主研发的技术方式,运用合法合规的技术手段来解决品牌的舆情危机,保护品牌形象的正向传达。

此外,如何在危机舆情爆发、发酵之前就获知舆情信息呢?在第一时间就快速应对,预防谣言或危机舆情的进一步扩散。那就要讲到“舆情监控系统”,点亮工场推出了“灯塔数据”,利用AI智能搜索以及语言和图像理解技术,逐个解决舆情监测过程中面临的诸多痛点。

灯塔数据助力——智能舆情监控成热需

张志刚列举了一个非常生动的例子,用《盗梦空间》来解释灯塔数据的“多层梦境系统”,他讲到:在盗梦空间的电影中,主角从梦中醒来,却发现自己并没有回到现实中,而是进入了另一层梦境。但如果想要回到现实,需要识破梦境中的破绽,从而让自己从层层梦境中逃出,才能回到现实。

而灯塔数据的数据识别,也可以理解成让数据经过多层梦境系统,首先将处在低层梦境中的清晰易辩的信息识别出来,推送给用户;然后将识别难度较大,处在第二层、第三层,甚至第五层、第六层梦境中的数据,逐层进行破解,最终实现所有数据的精准识别和快速推送。

目前,灯塔数据已经可以做到,给监测到的网络舆情设置最高层的过滤系统,通过规则和算法的自我学习,由易到难识别信息的词义、词性,实现较高精确度。

对于张志刚的分享,在场嘉宾纷纷表示受益良多。会后不少企业品牌负责人就个别案例和疑惑同张志刚进行了深入交流。确实在这个危机四伏的数字时代,品牌的沉浮往往就是一朝一夕的事情。我们不能忽视每一个危机的潜伏点,只有时刻保持警惕意识才能防患于未然。

从另一个角度,现如今在数字营销和品牌塑造领域,中国发展处于领先地位,企业应更好把握时机。在竞争激烈的市场中,合理运用数字营销手段、关注品牌环境、调整品牌战略定位,才能提高品牌竞争力,从而脱颖而出。