厦门保监局调研发现区域性保险网络负面舆情呈现三个特点

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　　厦门保监局调研发现区域性保险网络负面舆情呈现三个特点：一是区域性保险网络负面舆情以个人投诉和情绪化抱怨为主。负面舆情设置主要来源于保险消费者、代理人等个人或群体，且与线下保险消费维权、公司管理纠纷等有关联性很强。二是地方性网络论坛是区域性网络负面舆情初始曝光的主要领域。三是异地负面舆情热点蔓延发酵的苗头时有出现，风险隐患需高度重视。