面对网络舆情，积极反馈方为良策

昨天，《人民日报》第4版“人民论坛”刊发《一味低调非良策》一文，重点提及地方领导干部的新闻舆论工作。文章指出，一些地方主要负责同志还不适应媒体传播格局的深刻变化，骨子里仍然把新闻舆论工作当成花瓶，认为中看不中用，只要不添乱，就可有可无。还有的同志思维停留在“防火防盗防记者”阶段，不懂得同媒体打交道。（5月25日 人民网）

每个人都生活在这个相互联系的世界中，随着互联网技术和智能通讯设备技术的飞速发展，媒体传播已经发生了翻天覆地的变化，从以往的“硬媒介”转换为“软媒介”。在这个信息化的时代，信息技术已渗透到社会的各个领域，给人们的生活带来了翻天覆地的变化。      

据统计，我国上网人数已突破7亿，其中一半以上是移动互联网用户；互联网，已经成为我们的“另一空间”。互联网已成为人民群众讨论时事、宣泄不满、交流情感的一个重要的平台，作为领导干部不了解网络，不参与网络，势必难以跟上新形势、新常态。作为一级领导干部，显然用老办法来应对新闻舆情已经行不通。        

应该看到，还有一些党员领导干部对舆情传播重视不够，对媒体传播的“变革”不够敏感；还有个别领导干部自认很难进步，便是做一天和尚撞一天钟，得过且过，并没有花心思在舆情应对和宣传；有的认为低调做人做事，“枪打出头鸟”，说得太猛容易遭受季度，还有的认为宣传就是言多必失。说到底是应对舆情和宣传上做得不够，甚至会有 “防火防盗防记者”的错误意识。一味地低调便容易成为一种默许，也容易使得事件发展到不可控的地步。        

要区分对待舆情焦点。在我们实际工作中，可能会遇到很多时间，有的事件需要“热处理”，有的事件需要“冷处理”这样案例不在少数。比如，在“表哥”之后是“房叔”，“房妹”之后又现“房姐”、“房婶”，怎么不叫人“审丑疲劳”？而这恰恰为舆情“冷处理”创造了有利条件。而还有一些时间，诸如绵阳“法官开房”和“阆中公判讨薪民工”事件已经在网上闹得沸沸扬扬，那么则需要“热处理”，要通过“热处理”表明一种态度，回答公共质疑的义务，并还原真相，而集体失声，便会给舆论一个机会，一个随意发展的机会，若有一天发展到了无法控制的程度，其会严重危害社会和政府公信力。       

事实胜于雄辩。辩不是为了辩解，而是要澄清事实真相，错了道歉，没有什么大不了的。一个谎言需要一百个谎言来圆，真相总有浮出水面的一天。广大领导干部要充分利用好现代媒体，做好舆论宣传引导，充分利用媒体回应群众关切、回应群众关注，有了新政策、新规划、新动向不能只在部分人群中口口相传、心领神会，而应该积极利用好现代媒体手段在更多、更广泛的人群里得到讨论和响应。这样才能调动起当地民众的参与积极性，充分保障民众知情权，确保公共政策透明、权力运转透明。（文/杨兴志）