“走近网络舆情”高校讲座五：如何破解网络谣言

　　新媒体时代的到来，给高校宣教工作带来了新的问题和挑战。高校学生网民数量巨大、思想活跃，易和网民高频互动，也易遭受网络谣言的侵扰，影响师生正常的生活和教学。为增强在校大学生识谣辟谣、独立思考的能力，营造清朗校园网络环境，3月29日，人民网舆情监测室“走近网络舆情”高校系列讲座第五站走进北京物资学院，人民网舆情监测室主任舆情分析师、声誉风险管理实验室副主任朱毅作为主讲嘉宾，为北京物资学院的同学们带来一场精准剖析网络谣言及破解方法的干货讲堂。

　　讲座所在大礼堂盛况空前

　　“网络舆情分析师”是个“什么鬼”

　　网络舆情分析师为官民沟通架设一条通畅的桥梁，帮助政府部门把握社情民意，了解网络舆论背后的社会问题，提升政府机构办事效率。同时网络舆情分析师作为网络社会的信息把关人和守望者，能够对互联网信息进行准确监测与分析，为各类服务对象提供决策参考，保证服务对象在高效行事的同时降低社会成本。

　　讲座从对“网络舆情分析师”这一职业的精彩介绍开场，朱毅向同学们介绍了网络舆情分析师的工作内容。做一名合格的网络舆情分析师，不仅需要掌握舆情信息采集与分析的能力，还要了解我国互联网的政策法律法规、知识产权保护等概念。在开讲过程中，朱毅也鼓励现场感兴趣的同学关注这一大有可为的新兴行业。

　　互联网时代的思维钝化现象

　　网络谣言多不胜数，更有谣言传播范围广泛，甚至造成群众恐慌等恶劣社会影响。在讲解网络谣言的多发性时，朱毅引用了《北京社会治理发展报告》的相关数据，详细地指出谣言样本中包含的复杂性。

　　朱毅依托自身作为网络舆情分析师的舆情知识积淀和丰富的业界经验，列举了近年来的典型谣言并逐个击破。在这一板块的最后，通过剖析一起高校谣言的传播过程，朱毅指出了谣言传播的土壤和养分，即把关人角色弱化，未能在各个渠道启动前进行有效的信息核实。并由此延伸解读了“视网膜效应”以及“逆火效应”对舆论生态的影响。

　　朱毅老师授课中

　　在解析网络谣言盛传的原因时，朱毅提出了网民的思维钝化现象，即互联网改变了人们传统的思维习惯，使人们更敏感的同时，也增加了思考惰性，盲从性越来越强。谣言的传播过程中，人们往往“Listen half，understand quarter，think zero，react double”，即聆听1/2，理解1/4，0思考和做出2倍反应。这一现象使谣言的扩散更加迅速，流毒更广。

　　谣言的变身法则及破解谣言的切入点

　　谣言的变身法则主要包括捏造细节、整体失实、夸大事实、图文不符、过期信息重发和细节再创作等八个方面。朱毅指出可通过看语气、看解释、看故事、看相关因果、看概念来识别谣言，另外朱毅也特别地针对同学们的兴趣所在，具体提出了利用搜索引擎识别图片谣言的方法。

　　随着互联网的媒体性越来越强，网络管理远远跟不上形势的发展变化。如何确保网络信息传播秩序和国家安全、社会稳定，已经成为摆在我们面前的突出问题。针对互联网信息传播发展现状以及频繁发生的大学生信谣传谣现象，朱毅从各角度做出解答。现场同学同样踊跃思考，积极回应自己所认知的谣言案例，讲座现场充满了浓厚的求知氛围。

　　至此，人民网舆情监测室与北京文华在线合作开展的＂走进网络舆情＂高校讲座第五站——北京物资学院站圆满落幕，未来将有更多网络舆情相关专题讲座在全国各地高校陆续展开。(作者：徐洁)