网络舆情应对 2月榜单出炉

深圳特区报讯（记者 韩文嘉）昨日，深圳舆情工作室发布了2月深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜，交通执法人员“暴力执法”、“深圳通”挂失时间过长引争议等事件上榜。

在2016年2月份当中，深圳舆情工作室总共关注到与深圳有关的网络舆情事件89个。并根据传播面、影响力，从中筛选出热点事件10个，通过专家点评和民意调查等环节，形成本期的“深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜”。

“交通执法人员持锤狂砸大巴‘暴力执法’”的应对获得2月最高分。24日，一段交通执法人员持锤狂砸大巴“土匪式”执法的视频热传。当天晚上，市交委发微博回应称，大巴涉嫌非法运营，司机“暴力抗法”。究竟是暴力执法还是暴力抗法，舆论有较大争议。涉事机构及时通过官微和媒体公布视频，重现事件经过，舆论总体倾向支持官方。

“‘深圳通’挂失时间过长引争议事件”则在2月份排名垫底。一直以来，深圳通因不记名而不能挂失的规定备受争议，目前接受的挂失仅限于实名卡，其中包括学生卡和残疾人卡等。2月中旬以来，网上陆续出现吐槽深圳通学生卡“黑名单卡锁定”、挂失成功后要96小时后才生效，以及挂失繁琐复杂等问题。舆情工作室认为，尽管深圳通负责人做出了解释，但与香港八达通挂失仅需3小时即生效做对比，其解释站不住脚。