淡水活鱼下架的官方解释不该姗姗来迟
针对近日网传的因北京水体污染造成淡水活鱼大量下架的相关报道,昨天北京市食药监局表示:网传北京市水体污染导致淡水鱼污染的传闻不可信,部分超市停售淡水活鱼属于企业自主行为,北京从未统一下达停止销售淡水活鱼的通知。(11月24日《京华时报》)
在没有任何通知的情况下,北京市的多家超市陆续下架活鱼,消费者被蒙在鼓里,有的超市说“接到上级通知,近期不让卖活鱼”,有的超市建议市民“近期不要食用鲜活河鱼,可以选择冷冻的海鱼”,有网友就质疑,因为国务院食品安全办目前正在全国开展畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标专项整治行动,广东、福建等地均有超市在售活鱼中检出特效禁药孔雀石绿。超市突然下架活鱼,是否做贼心虚,为了躲避检查?
据了解,超市下架活鱼是从今年五月份开始的,所以,在近半年的时间里,面对民众的疑问,却始终没有任何官方的解释,谣言也因此在沉默中爆发。网传北京市水质污染、水体污染导致淡水鱼污染,所以超市停售活鱼,在社交媒体以及各大论坛上,《蹊跷!北京多个大型超市活鱼悄然下架!您还敢吃吗?》等“10万+”热文不断刷屏。疑问没有解决,又谣言四起,导致北京市民大多不敢买鱼吃,造成了一定的社会恐慌。
终于,11月23日,北京市食药监局发布了一份400余字的官方通稿,称“我市水产品抽检合格率达9成以上,网传北京市水质污染、水体污染导致淡水鱼污染的传闻不可信”,还说超市停售活鱼是“由于接近年底,超市进入供应商调整时期,超市根据消费者购买习惯和销售量进行品种调整,这是企业正常的商业行为”。
在北京这样信息高度通达的城市,活鱼下架的疑问发酵近半年,直到谣言四起引起社会恐慌,北京市食药监局才发布相关通告,做出解释,如此后知后觉、慢作为,也让政府的形象也跌入谷底,最典型的表现就是,食药监局的解释并不能说服百姓。
有网友就表示,通稿的内容语焉不详,停售活鱼的理由难以让人信服,若是属于正常的供应商调整,为何相比以往,今年超市不卖活鱼的情况会扎堆出现。说是消费者购买习惯变化,无疑是将原因转嫁到消费者身上,试问多少人愿意去买冰冻的鱼而不是新鲜的活鱼?
可以看出,在公共事件中,不仅考验政府的办事效率,也在考验政府的公信力。官方解释与谣言此消彼长,只有及时、权威、全面的发布信息才能更好地止住谣言的传播,化解公共危机。慢作为导致谣言四起,群众受了惊吓,也就伤了民心,失了民意,换言之,公信力受损,想凭一纸姗姗来迟的通稿定纷止争,难上加难。就此事而言,北京市食药监局还应该深入调查,是否真的像网友质疑的一样,超市为了逃避检查才下架活鱼?超市的鱼究竟有没有问题?给老百姓一个更详细的交代。
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