中国北方人才市场标准化获国际认证

　　天津北方网讯：

　　近日，中国北方人才市场培训中心获得ISO9001：2015质量管理体系认证证书。这也是本市首家获得该认证2015版的培训机构。ISO9000是国际上通用的质量管理体系，对组织机构的品质管理标准审核非常严格。中国北方人才市场通过实施严格的、高水平的服务标准化管理，对内强化品质管控，提高员工素质和企业文化，对外增强客户信心，扩大市场份额。该中心专门建立了“创新一流课程，创建一流服务，创办一流教育”的质量方针，制定了“课程开发每年不低于2项，项目资料零差错率，合同履约100%，顾客满意度90%以上，内训实施100%”的质量目标，同时规范了各业务流程和管理流程，实现了责任分工细化的“三个到位”，即责任到位、措施到位、落实到位。